انواع مشکلات گوشی بلک بری

همانطور که تاکنون با مشکلات متعدد گوشی‌های موبایل و عوامل مختلف به وجود آورنده آن آشنا شدید، مشکلات تلفن‌های هوشمند در دو بخش سخت‌افزاری و نرم‌افزاری تقسیم‌بندی می‌شود. اما نکته مهمی که بایستی همه کاربران بدانند، آن است که حل کردن مشکلات تلفن‌های هوشمند همواره با راهکارهای دم‌دستی که در فضای مجازی وجود دارد، قابل انجام نیست.

 

در واقع تعمیر گوشی یک فرآیند آسان و ساده نیست و نیاز به مهارت، تخصص، آگاهی و از همه مهم‌تر، تجربه عملی دارد. بسیار مهم است تا تکنسین‌های تعمیرات گوشی، با طراحی و ساختار برد‌های گوشی‌های مختلف از برند‌های گوناگون که هرکدام با دیگری متفاوت بوده و این تفاوت می‌تواند منجر به پیچیده‌شدن کار با این قطعات باشد، آشنا باشند.

از سوی دیگر، تعمیر گوشی به مفهوم آن است که کاربر از شما انتظار دارد تا با توجه به مهارت و دانشی که دارید، گوشی مشکل‌دار را عیب‌یابی کرده، مشکل را برطرف کرده و آن را سالم‌تر از حالت فعلی به وی بازگردانید. بنابراین تعمیر گوشی، یک حرفه دقیق و حساس است که نیروی متعهد و دانا و در عین حال با تجربه و اخلاق مدار نیاز دارد تا بتواند علاوه بر آنکه گوشی را تعمیر کند، از قطعات اورجینال استفاده کرده، مشکل را کامل برطرف نماید و اخلاق مداری را در حرفه خود به نحو احسن رعایت کند.

قبلاً هم اشاره کردیم که تعمیر گوشی در دو روش کلی دسته‌بندی می‌شود که عبارت‌اند از:

· تعمیر گوشی سخت‌افزاری: در این نوع تعمیر، زمانی که ما از صحت خراب‌شدن قطعه و نیز درست بودن عملکرد سیستم و نر‌م‌افزار گوشی اطمینان حاصل کردیم، اقدام به تعمیر سخت‌افزاری گوشی می‌کنیم. تعمیر گوشی سخت‌افزاری، به مفهوم بازکردن تلفن همراه، عیب‌یابی، تعویض قطعه و یا چک کردن اتصالات و رفع مشکلات آن است. تعمیر گوشی در حالت سخت‌افزاری یک مهارت بسیار متفاوت از حالت نرم‌افزاری است که نیاز به‌دقت بسیار بالا، تجربه عملی بالا، دانش و آگاهی آکادمیک از علم الکترونیک و آشنایی با عملکرد پردازنده‌ها، میکروکنترلر‌ها، قطعات الکترونیکی و ... دارد.

· تعمیر گوشی نرم‌افزاری: دومین علت، تعمیرات نرم‌افزاری است که باعث می‌شود تا مشکلات نرم‌افزاری گوشی در سیستم‌عامل به طور کامل برطرف شود. گاهی لازم است تا گوشی به‌صورت کامل از اطلاعات و داده‌ها به صورتی که غیرقابل‌بازگشت باشد، داده‌های کاربر را حذف کنیم که در این حالت نیاز به فلش کردن با کامپیوتر می‌باشد. همچنین در برخی موارد، بایستی رام کاستوم یا سفارشی شده‌ای را نصب‌کرده و یا سیستم‌عامل گوشی را به حالت دیفالت برگردانیم که همه این موارد از طریق تعمیرات نرم‌افزاری تلفن همراه انجام می‌شود.

تیم جامع و کامل نمایندگی ما، با داشتن کارشناسان باتجربه در هر دو حوزه، آماده است تا انواع گوشی‌های شما مثل سامسونگ، آیفون و به ویژه بلک بری را برای تعمیرات صفر تا صدی باتکیه‌بر سال‌ها سابقه کار و دانش و تجربه بسیار زیادی که در این دوران بدست آورده است، برطرف نماید.

پیشنهاد سایت: نصب رام در گوشی های اندرویدی بلک بری

به‌طورکلی، تعمیرات سخت‌افزاری، سنگین‌تر و دشوارتر از تعمیرات نرم‌افزاری است. معمولاً زمانی که تلفن‌های خراب به مرحله تعمیرات تخصصی سخت‌افزاری می‌رسند، آخرین امیدها برای حفظ آنها در این مرحله بررسی می‌شود تا با تعویض قطعه، شناسایی مشکل و رفع آن و یا تشخیص اتصال‌های کوتاه و اختلال در کانکشن‌های مدار الکترونیکی، گوشی بتواند به حالت و وضعیت سالم خود برگردد.

تعمیر گوشی سخت‌افزاری شامل روش‌های مختلفی می‌شود. از جایگزینی و تعویض تاچ ال سی دی و صفحه‌نمایش گوشی به‌عنوان یکی پرتقاضاترین و پرهزینه‌ترین نوع تعمیرات موبایل گرفته تا تعویض قطعه میکروفون، تعویض قطعات پس از آب‌خوردگی، تعمیر سوکت شارژ گوشی، تعویض برد داخل دستگاه، تعویض دوربین و لنز، تعویض مقاومت‌ها و خازن‌های آسیب‌دیده، تعویض دکمه پاور و دکمه‌های ولوم در صورت خرابی، تعویض خشاب سیم‌کارت، تعویض قاب و رفع برآمدگی گوشی و ... بسیاری از مواردی هستند که در زمره تعمیر گوشی به‌صورت سخت‌افزاری قرار می‌گیرند.

این نوع تعمیرات، نیاز به نیروی کاربلد و آموزش‌دیده به‌صورت قطعی دارد تا از هرگونه خطای جبران‌ناپذیر جلوگیری شود. کارشناسان فنی و سخت‌افزار تعمیرات گوشی موبایل کمک، با بهره‌مندی از برترین و به‌روزترین لوازم و تجهیزات تعمیر گوشی، آماده خدمت‌رسانی برای رفع مشکلات سخت‌افزاری گوشی هستند. 

خدمات نرم‌افزاری، بخشی دیگر از تعمیرات گوشی موبایل است که شامل موارد مختلفی می‌شود. این نوع تعمیرات، به کمک یک سیستم یا لپ‌تاپ، با اتصال گوشی به کامپیوتر و برنامه‌های خاصی که برای گوشی‌ها با برندهای مختلف وجود دارد، انجام می‌شود.

از نمونه خدماتی که در حوزه تعمیر گوشی به‌صورت نرم‌افزاری به مشتریان ارائه می‌شود، می‌توان به بالابردن سرعت گوشی، فلش کردن گوشی، رفع مشکل عدم اتصال به اینترنت، عیب‌یابی و مشکلات تصویری در گوشی، بازگردانی داده‌ها از گوشی، حل مشکل قطع و وصل شدن گوشی، عدم کارکردن به‌صورت صحیح برخی نرم‌افزارها، نصب کاستوم رام، نصب رام اصلی، حل مشکل بلوتوث، حل مشکل وای‌فای، فارسی‌سازی، نصب مجموعه نرم‌افزارهای ضروری گوشی، حل مشکل دوربین گوشی، انجام تست‌های تغذیه قطعات، بازیابی و تنظیمات کارخانه، ریکاوری هارد، رفع مشکل خودبه‌خود خاموش شدن گوشی، رفع مشکل پرش آنتن و ... .

برای آنکه بتوانید گوشی خود را در یک مرکز معتبر تعمیر کنید تا شانس بالایی برای بهبود و سالم شدن آن داشته باشید، بایستی به ویژگی‌های استانداردی که مرکز تعمیر گوشی هوشمند بایستی داشته باشد، توجه کنید. این ویژگی‌ها عبارتند از:

· مختصات جغرافیایی: مکان یکی از مهم‌ترین جنبه‌های کسب‌وکار برای موفقیت است. مکان مرکز خدمات تعمیرگاه گوشی باید به‌گونه‌ای باشد که هم برای افراد مسکونی و هم برای افراد اداری به‌راحتی در دسترس باشد. همچنین داشتن یک مکان ایده‌آل، اقتصادی، جادار برای حداکثر تعداد افراد می‌تواند به معتبر بودن و ارزش بالای مرکز تعمیرات گوشی هوشمند بیانجامد.

· تکنسین‌های ماهر: به‌دست‌آوردن تکنسین‌های ماهر و باتجربه، کاری بسیار دشوار است. وجود افراد متخصص و تکنسین خوب باعث می‌شود تا ارائه خدمات و بهره‌وری کل مرکز ارائه تعمیرات گوشی هوشمند، افزایش‌یافته و نیز پایان کارها سریع‌تر و دقیق‌تر از سایر مراکز انجام گیرد که این به نفع مشتری و نیز شرکت است.

· قطعات یدکی: در دسترس بودن قطعات یدکی نیز از مهم‌ترین ویژگی‌ها در تجارت تعمیر تلفن‌های همراه است. فقط در صورت وجود لوازم‌یدکی، یک مرکز تعمیرات گوشی بلک بری، سامسونگ، هواوی یا ... قادر به ارائه خدمات سریع‌تر با بازدهی بهتر خواهد بود. اگر قطعات در دسترس نباشند، قادر به اصلاح گوشی شما نخواهند بود. گاهی اوقات، تعمیرات به دلیل زمان‌بندی نامناسب در تهیه قطعات یدکی سازگار به تأخیر می‌افتد.

· برآورد کردن: یکی از ویژگی‌های خوب مراکز تعمیر موبایل، ارائه تایم و زمان‌های تخمینی به مشتریان است که می‌تواند در حفظ رضایت مشتری اهمیت داشته باشد.

· پاسخگویی: پاسخگو بودن نسبت به مشکلاتی که برای گوشی ایجاد شده است و یا در صورت تعمیر نامناسب، ویژگی است که می‌تواند باعث ایجاد یک تجربه خوب برای کاربران شود.

· پشتیبانی: از مهم‌ترین ویژگی‌های یک مرکز تعمیرات گوشی، باید به پشتیبانی آن شرکت اشاره کرد. پشتیبانی باید بتواند به نیاز مشتریان پاسخ دهد، خدمات شرکت را توضیح داده و سوالات و انتقادات مشتریان را کاملاً رفع کند.

· رزرواسیون آنلاین: ویژگی دیگری که این روزها می‌تواند موجب ارزش بالای مرکز تعمیرات گوشی شود، تعمیرات آنلاین گوشی به‌واسطه رزرواسیون آنلاین از طریق وب‌سایت است. این کار باعث آسان‌تر شدن فرآیند تعمیر گوشی خواهد شد. در برخی موارد که افراد زیادی در مرکز منتظر تعمیر تلفن خود هستند، رزرواسیون آنلاین به شما امکان می‌دهد نسبت به دیگران اولویت داشته باشید. یعنی برای تعمیر تلفن لازم نیست تمام روز در صف منتظر بمانید و همچنین باعث صرفه‌جویی در وقت مورداستفاده برای مشاوره می‌شود.

با درنظرگرفتن عواملی که باید هنگام انتخاب تعمیرگاه تلفن همراه در نظر داشته باشید، پیشنهاد می‌کنیم برای تعمیر تلفن خود به مرکز خدمات پس از فروش رسمی ارجاع دهید.

اگر از کاربران سری محصولات اندرویدی و جدید شرکت بلک بری (BlackBerry) هستید و قصد نصب رام بر روی این محصولات را دارید، توصیه می‌کنیم که حتما این مقاله اختصاصی را مطالعه نمایید. در این مقاله قصد داریم که به آموزش نحوه نصب رام در گوشی های اندرویدی بلک بری بپردازیم. 

شرکت بلک بری یک کمپانی شناخته شده در زمینه تولید و عرضه گوشی‌های هوشمند است که از چند وقت پیش شروع به تولید محصولات اندرویدی کرد. سه گوشی هوشمند بلک بری پریو (BlackBerry PRIV)، بلک بری DTEK50 و بلک بری DTEK60 سه گوشی هوشمندی اندرویدی محسوب می‌شوند که توسط بلک بری معرفی و روانه بازار شده‌اند.
یکی از ویژگی‌های اصلی گوشی‌های هوشمند شرکت بلک بری مربوط به ضریب امنیتی بالای آن‌ها و بسترهای پیشرفته‌ای می‌شود که به منظور حفظ حریم خصوصی کاربر در آن‌ها ارائه شده است. این موضوع سبب شده که بسیاری از افراد به منظور نصب رام در گوشی های اندرویدی بلک بری دچار مشکل شوند. البته این دلیل تنها دلیل بروز مشکل در این زمینه نیست. برای حل مشکلاتی که نیاز به متخصص دارند حتما از نمایندگی تعمیرات گوشی بلک بری کمک بگیرید.

بنابراین و با توجه به این موضوع، تصمیم گرفتیم که در مقاله‌ای اختصاصی به آموزش نحوه نصب رام در گوشی های اندرویدی بلک بری بپردازیم. اگر بنا به هر دلیلی تمایل دارید که در گوشی اندرویدی تولیدی شرکت بلک بری خود رام نصب کنید و به نوعی وضعیت عملکرد دستگاه را بهبود بخشید، این مقاله راهنمایی مناسبی برایتان خواهد بود.

نصب رام در گوشی های اندرویدی بلک بری فرآیند چندان پیچیده‌ای را شامل نمی‌شود، با این حال اگر در انجام هر یک از مراحل مورد نیاز اشتباه کنید با مشکل مواجه می‌شوید. به منظور نصب رام در گوشی های اندرویدی بلک بری مراحل زیر را به ترتیب و با دقت طی نمایید:

گام اول: ابتدا با کلیک بر روی این قسمت نسبت به دانلود USB Drivers دستگاه اندرویدی خود اقدام نمایید و سپس آن را در کامپیوتر خود نصب کنید.

نکته: در نظر داشته باشید که اگر از مک‌بوک‌های اپل استفاده می‌کنید، نسخه مطابق با سیستم عامل مک‌ او اس (Mac OS) را انتخاب و دانلود نمایید.

گام دوم: در قدم دوم باید نسبت به دانلود فایل اجرایی (فایل رام) autoloader.zip اقدام کنید. بدین منظور با کلیک بر روی این قسمت به صفحه رسمی مربوط به دانلود این فایل منتقل می‌شوید. دقت داشته باشید که فایل مد نظر به صورت فشرده یا Zip دانلود می‌شود و پس از دانلود باید آن را از حالت فشرده خارج کرده یا اصطلاحا اکسترکت نمایید.

نکته: در حین دانلود فایل autoloader.zip کمال دقت را به خرج دهید و فایل مناسب با دستگاه اندرویدی خود را انتخاب کنید. برای کسب اطلاعات دقیق‌تر در رابطه با این موضوع می‌توانید تماسی با کارشناسان واحد پشتیبانی موبایل کمک برقرار کنید و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید.

گام سوم: حال نوبت به آن می‌رسد که گوشی اندرویدی و ساخت بلک بری خود را به وضعیت فست بوت (fastboot) منتقل کنید. بدین منظور دکمه‌های پاور (Power) و کاهش صدا (Volume Down) دستگاه را به طور همزمان فشرده و برای مدت زمان 30 ثانیه نگه دارید. روش دیگری هم برای انجام این عمل وجود دارد که در آن با فشردن دکمه پاور و کاهش صدا در حین روشن شدن گوشی بلک بری و انتخاب گزینه Reboot into fastboot می‌توانید به حالت فست بوت منتقل شوید.

نکته: اگر گوشی شما بلک بری پریو است، به محض فعال شدن حالت فست بوت با منویی نمایان می‌شوید که منوی بوتلودر بلک بری (BlackBerry Bootloader Menu) نام دارد. همچنین در گوشی بلک بری پریو با ورود به حالت فست بوت، چراغ LED دستگاه بنفش رنگ می‌شود. در دو گوشی DTEK50 و DTELK60 با فعال شدن حالت فست بوت تنها منوی بوتلودر را مشاهده خواهید کرد و چراغ LED دستگاه رنگ خاصی را نمای نخواهد داد.

گام چهارم: حال باید از کامپیوتر واسطی استفاده کنید که پیش از این و در “گام اول” نسبت به دانلود و نصب درایورهای یو اس بی (USB Drivers) مرتبط با گوشی خود در آن اقدام کرده بودید. این کامپیوتر واسط می‌تواند یک کامپیوتر ویندوزی یا مک‌بوک باشد. اگر کامپیوتر مد نظرتان ویندوزی است، مراحل زیر را طی کنید:

فایل zip که در “گام دوم” دانلود کرده بودید را از حالت فشرده خارج کرده یا اصطلاحا اکسترکت نمایید.

وارد پوشه اکسترکت شده شوید و فایل bat را اجرا نمایید.

پیشنهاد می‌کنیم این مطلب را هم بخوانید: داغ شدن گوشی اندرویدی

 

اما اگر از مک‌بوک‌های اپل استفاده می‌کنید باید مراحل زیر را طی نمایید:

فایل zip که در “گام دوم” دانلود کرده بودید را از حالت فشرده خارج کرده یا اصطلاحا اکسترکت نمایید.

پوشه‌ای که پس از اکسترکت کردن فایل زیپ ایجاد شده را انتخاب و نام آن را به PRIV تغییر دهید.

بخش Terminal را اجرا کنید. این عمل با مراجعه به بخش Finder سپس Applications سپس Utilities و نهایتا Terminal انجام می‌شود.

حال عبارت زیر را تایپ کنید:

cd /PRIV

حال عبارت زیر را تایپ کنید و کلید اینتر را بفشارید:

flashall.sh/.

نهایتا مراحلی که درخواست می‌شود را انجام دهید. انجام این مراحل بسیار ساده است، با این حال اگر نیاز به راهنمایی دقیق‌تری داشتید، می‌توانید ضمن تماس با کارشناسان موبایل کمک از آن‌ها راهنمایی بخواهید.

نکته: در نظر داشته باشید که با طی کردن مراحل فوق و ارائه دستور نصب رام در گوشی های اندرویدی بلک بری، تمام اطلاعات و داده‌های پیشین موجود در دستگاه حذف می‌شوند. بنابراین به این امر توجه کنید. اگر در جریان تلاش به منظور نصب رام در گوشی های اندرویدی بلک بری با ارور زیر مواجه شدید، نگران نباشید. در این شرایط احتمالا درایورهای یو اس بی (USB Drivers) در کامپیوترتان به درستی نصب نشده‌اند. این ارور مضمون زیر را به همراه دارد:

Loader is not valid for this variant, the device variant detected is subvariant:=. Please obtain a loader which supports the device variant above and try again.

به منظور رفع این مشکل در کامپیوترهای ویندوزی مراحل زیر را طی کنید:

ابتدا به منوی استارت (Start) مراجعه کنید.

گزینه Control Panel را انتخاب کنید.

گزینه Program and Features یا Uninstall a program را انتخاب کنید.

به دنبال گزینه BlackBerry USB Driver باشید. این گزینه باید در لیست برنامه‌های نصب شده در دستگاهتان وجود داشته باشد. اگر این گزینه وجود نداشت باز دیگر “گام اول” این آموزش را طی کنید.

به منظور رفع این مشکل در مک‌بوک‌های اپل مراحل زیر را طی کنید:

بخش Finder را اجرا کنید.

در بخش مربوط به نوار عنوان گزینه Go و سپس Go to Folder را انتخاب کنید.

عبارت زیر را تایپ کنید:

/Library/Extensions/

مطمئن شوید که در لیست ارائه شده فایل‌هلای kext و RIMBBUSB.kext موجود هستند.

با طی کردن مراحل فوق می‌توانید از نصب بودن صحیح درایورهای یو اس بی (USB Drivers) در کامپیوترتان اطمینان حاصل کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، درایورهای یو اس بی (USB Drivers) در کامپیوترتان را حذف و بار دیگر نصب نمایید.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش نحوه نصب رام در گوشی های اندرویدی بلک بری پرداختیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش‌ها و مراحل شرح داده شده نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان واحد پشتیبانی موبایل کمک تماس حاصل کنید و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید.

آیا گوشی اندرویدی شما بیش از حد گرم می‌شود؟ در اینجا دلیل داغ شدن گوشی شما، نحوه خنک کردن آن و جلوگیری از داغ شدن مجدد آن را توضیح دادیم.

گوشی شما بیش از حد گرم می‌شود. اما این خود به خود اتفاق می‌افتد یا یک برنامه خاص باعث آن می‌شود؟ در حال پخش ویدیو هستید یا هوا خیلی گرم است؟ تعیین دقیق دلیل داغ شدن گوشی هوشمند شما دشوار است.

وقتی موبایل شما خیلی داغ می‌شود سرعت آن کاهش می‌یابد. در برخی موارد، ممکن است به طور خودکار خاموش شود تا زمانی که خنک شود نمی‌خواهید یک تماس مهم را از دست بدهید!

قبل از ادامه، ارزش این را دارد که وقت بگذارید و بررسی کنید که دلیل داغ شدن گوشی شما چیست؟ گوشی شما تحت استفاده معمولی نباید داغ باشد. اگر هست حتما یک مشکل وجود دارد.

احساس گرمای کم بعد از انجام یک بازی به مدت 15 دقیقه طبیعی است. اما اگر گوشی شما هشدار گرمای بیش از حد را نشان می‌دهد، یا متوجه شدید که دستگاه به طور شگفت انگیزی در لمس داغ است، باید آن را بررسی کنید.

احتمالاً قبلاً چند برنامه را بسته اید یا دستگاه خود را برای عیب یابی مجدد راه اندازی کرده‌اید. شاید حتی چند پیام خطا را در گوگل جستجو کرده باشید.

تقریباً هر بار، با مجموعه‌ای از دلایل قدیمی برای داغ شدن بیش از حد تلفن خود مواجه خواهید شد:

روشنایی صفحه نمایش شما خیلی زیاد است

Wi-Fi شما برای مدت طولانی روشن است

شما بازی‌های زیادی انجام داده اید

اما این دلایل به گوشی‌های قدیمی محدود می‌شود. هر گوشی هوشمندی که در بازار امروز وجود دارد با دلایل بالا نباید بیش از حد گرم شود. اگر گوشی جدید شما بیش از حد داغ شده است، احتمالاً دلیل دیگری دارد.

البته، در مشکل داغ شدن گوشی مارک تلفنی که استفاده می‌کنید ملاک نیست، چون این مشکل بین تمام گوشی‌ها مشترک است ولی به عنوان مثال اگر گوشی شما بلک بری است و مشکل جدی دارد برای تعمیر گوشی‌های بلک بری فقط باید به نمایندگی تعمیر بلک بری مراجعه کنید و یا برای برندهای دیگر هم به همان نمایندگی برند گوشی‌تان سر بزنید و از مراجعه به مراکز غیرمعتبر خودداری نمایید. حالا اگر می‌خواهید بدانید چه چیزی باعث داغ شدن گوشی شما می‌شود و چگونه آن را متوقف کنید، در این مقاله همراه ما باشید.

داغ شدن گوشی ممکن است به دلیل یک یا چند برنامه باگ دار باشد. شاید برنامه جدیدی را نصب کرده باشید که به خوبی با گوشی شما اجرا نمی‌شود. شاید اپلیکیشنی که به طور مرتب استفاده می‌کنید به روز شده باشد و نسخه جدید باعث داغ شدن بیش از حد اندروید شده باشد.

به روز رسانی خودکار برنامه مفید است، اما گاهی اوقات باعث ایجاد مشکلاتی مانند این می‌شود.

شما دو راه حل دارید:

برنامه مورد نظر را لغو نصب کنید.

به روز رسانی آن را بررسی کنید.

به محض اینکه برنامه حذف شد، گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید و چند دقیقه صبر کنید و دوباره آن را بررسی کنید. اگر گوشی شما هنوز داغ است، راه حل دیگری را امتحان کنید.

استفاده از دوربین فیلم‌برداری موبایل یا استفاده طولانی مدت می‌تواند منجر به داغ شدن بیش از حد دستگاه شود.

استفاده طولانی مدت از دوربین موبایل همیشه باعث داغ شدن گوشی نمی‌شود و معمولاً به عوامل دیگری هم بستگی دارد مثلا:

وضوح و نرخ فریم انتخاب شده

روشنایی صفحه نمایش

استفاده طولانی‌مدت از دوربین

به عنوان مثال، من اخیراً با استفاده از دوربین جلو یک ویدیو ضبط کردم و متوجه شدم که تلفنم خیلی زود داغ می‌شود.

برای جلوگیری از این اتفاق، مطمئن شوید که دوربین گوشی شما فقط در صورت نیاز استفاده می‌شود، صفحه نمایش خیلی روشن نیست و سعی نمی‌کنید با وضوح بیش از حد ضبط کنید.

شما آن را در نور مستقیم خورشید رها کردید. عوامل محیطی می‌توانند باعث داغ شدن بیش از حد گوشی شما شوند.

قرار دادن گوشی در زیر نور مستقیم خورشید یک مشکل رایج است. مثلاً اگر در یک روز آفتابی گوشی روی داشبورد ماشین نصب شود، مطمئناً گوشی شما خیلی داغ می‌شود. در چنین سناریویی، از سیستم تهویه مطبوع وسیله نقلیه خود برای خنک کردن گوشی استفاده کنید.

در سایر حالات، گوشی را دور از نور مستقیم خورشید قرار دهید. اگر واقعاً نیاز به استفاده از آن دارید، سعی کنید آن را در سایه نگه‌دارید. وقتی کارتان تمام شد، با نگهداری آن در مکانی خنک، از داغ شدن بیش از حد گوشی خود جلوگیری کنید.

نرم افزارهای مخرب در دستگاه اندرویدی شما می‌تواند باعث گرمای بیش از حد شود. توسعه دهندگان نرم افزارهای مخرب به سلامت دستگاه شما علاقه‌ای ندارند. آنها فقط داده های شما را می‌خواهند.

نرم افزارهای مخرب ممکن است از طریق تبلیغات مخرب (تبلیغات بد) یا برنامه های جعلی از Google Play به دستگاه‌های Android حمله کند. سخت است که بدانیم این نرم افزارهای مخرب چه زمانی و کجا می‌توانند حمله کنند. در نتیجه باید یاد بگیرید که چگونه برنامه‌های خطرناک را شناسایی کرده و آنها را حذف کنید.

پیشنهاد سایت: سیستم عامل بلک بری

 

اگر گوشی خود را در یک قاب نگه می‌دارید، این می‌تواند دلیل آن باشد. بسیاری از کیف ها از پلاستیک ساخته شده‌اند یا حاوی مقدار زیادی پلاستیک هستند. حتی آن‌هایی که با چرم ساخته شده‌اند نیز همین مشکل را دارند: تلفن عایق است و گرما را در داخل و خارج نگه می‌دارد.

به دلایل ایمنی، وقتی که تلفن گرم می‌شود (مخصوصاً در حین انجام وظایف با کارایی بالا)، باید گرما را از خود دور کند و وجود یک قاب ساخته شده از مواد عایق از این امر جلوگیری می‌کند. مثل ورزش کردن با کت دوبل است.

برای جلوگیری از داغ شدن گوشی از این طریق چه کاری می‌توانید انجام دهید؟ برداشتن گوشی از قاب شروع خوبی است، اما اگر از این کار ناراحت هستید (شاید می‌خواهید ارزش فروش مجدد گوشی خود را به حداکثر برسانید)، این یک گزینه طولانی مدت نیست.

یکی دیگر از مواردی که می‌تواند منجر به داغ شدن بیش از حد گوشی اندرویدی شود، وضعیت باتری است. کابل شارژ نیز می‌تواند مشکلاتی ایجاد کند.

اگر گوشی قدیمی‌تری دارید که بارها بیش از حد شارژ شده است (هرگز نباید آن را تا 100 درصد شارژ کنید؛ برای سالم نگه داشتن باتری، به طور مرتب 80 تا 90 درصد شارژ کنید)، در این صورت ممکن است گوشی هوشمند داغ شود.

گوشی‌ها نباید آنقدر داغ شوند که هنگام شارژ شدن مشکل ایجاد کنند. اگر این اتفاق می‌افتد، دلیل آن می‌تواند باتری آسیب دیده، کابل شارژ بی کیفیت یا مشکل در پورت باشد.

کابل و آداپتور برق را تعویض کنید.

باتری گوشی را تعویض کنید .

پورت شارژ را تعمیر کنید.

اگر گوشی آسیب دیده باشد، تعمیر باید از داغ شدن بیش از حد گوشی شما جلوگیری کند.

ممکن است گوشی هوشمند شما به دلیل استفاده بیش از حد خدمات آنلاین داغ شود. این شامل Wi-Fi و به ویژه اینترنت تلفن همراه است. دستگاه‌های قدیمی نیز ممکن است به دلیل استفاده بیش از حد از بلوتوث داغ شوند.

کاربران اندروید مستعد برنامه‌هایی هستند که از منابعی مانند CPU، Wi-Fi یا اینترنت موبایل استفاده می‌کنند. اگر برنامه ها به این شکل اجرا شوند، دستگاه شما داغ می‌شود.

تنظیمات باتری اندروید به شما این امکان را می‌دهد که تشخیص دهید چه برنامه‌هایی از منابع استفاده می‌کنند

(Settings >Battery >Battery Manager). این ابزار تشخیص می‌دهد که کدام برنامه ها باتری را خالی می‌کنند و به شما اجازه می دهد آنها را محدود کنید.

همچنین می‌توانید استفاده از داده‌ها توسط برنامه های خاص را نظارت کنید:

تنظیمات >برنامه‌ها و اعلان‌ها >(مشاهده) همه برنامه‌ها را باز کنید

برنامه مورد نظر خود را انتخاب کنید

روی Mobile data and Wi-Fi ضربه بزنید تا فعالیت آن را ببینید

برای غیرفعال کردن دسترسی به اینترنت، Background data را غیرفعال کنید.

استفاده از داده نامحدود را تغییر دهید تا هنگام استفاده از ویژگی ذخیره داده، داده ها را مجاز یا مسدود کنید، زیرا این می‌تواند روی باتری نیز تأثیر بگذارد.

قاب گوشی را بردارید

برای غیرفعال کردن تمام اتصالات، حالت هواپیما را روشن کنید

آن را از نور مستقیم خورشید دور کنید

یک فن را به سمت تلفن خود هدایت کنید (اما آن را در یخچال، فریزر یا خنک کننده قرار ندهید)

روشنایی نمایشگر را کاهش دهید

پس از انجام این کار، باید بدانید که

چگونه از داغ شدن مجدد گوشی خود جلوگیری کنید:

از حالت صرفه جویی در باتری استفاده کنید

برای حذف فایل‌های ناخواسته و بدافزارها، تلفن خود را تمیز کنید

استفاده از دوربین را کاهش دهید

استفاده از Wi-Fi، بلوتوث و GPS را کاهش دهید مگر اینکه نیاز باشد

کابل شارژ یا باتری را تعویض کنید یا به فکر تعمیر باشید

نه تنها گوشی شما در آینده داغ نخواهد شد، بلکه باتری آن باید بیشتر دوام بیاورد!

به عنوان یک ویژگی ایمنی، تلفن ها و تبلت ها طوری طراحی شده‌اند که در دمای شدید خاموش شوند. شما فقط باید منتظر بمانید تا دمای بالای گوشی کم شود تا موارد فوق را عملی کنید.

شاید خیلی‌ها اسم بلک بری را نشنیده باشند و یا فراموشش کرده باشند. اما در دوره ظهور اسمارت فون‌های جمع‌ و‌ جور که سعی داشتند توانایی‌های دستیار دیجیتال شخصی را با تلفن همراه ادغام کنند، یکی از بازیگران اصلی بلک بری بود. اسمارت فون‌ها یا همان گوشی‌های تلفن همراه هوشمند تلاشی برای ادغام توانایی‌ دستگاه‌های پی‌دی‌ای و تلفن همراه بودند.



با پیشرفت تکنولوژی و امکان تولید تراشه‌های کوچک‌تر، این دستگاه‌ها از شکل بزرگ و سنگین قدیمی به شکل امروزیشان تغییر کردند. سیستم عامل گوشی پلتفرمی است که برای کارکرد بهتر و اجرای برنامه‌های کاربردی، مدیریت ارتباطات و ... یک بخش ضروری برای اسمارت فون ها به حساب می‌آید. شرکت‌های مختلفی که پا به عرصه اسمارت فون‌ها گذاشته بودند، هرکدام پلتفرمی برای محصولات خودشان طراحی کرده بودند.
از جمله‌ این پلتفرم‌ها سیستم عامل بلک بری بود که توسط شرکت Research in Motion یا به اختصار RIM و با برند بلک بری به علاقه‌مندان عرضه شد. اگر می‌خواهید با سیستم عامل بلک بری و سیر تحولاتش آشنا شوید اینجا به جواب سوالاتتان خواهید رسید.

سیستم عامل بلک بری یک سیستم عامل موبایلی اختصاصی و متن بسته است. اولین نسخه‌ آن که مخصوص پیجر بلک بری بود در سال ۱۹۹۹ عرضه شد. تقریباً ۳ سال بعد از عرضه نسخه‌ ۱، نسخه ۴ برای بلک بری مدل ۵۸۱۰ عرضه شد. در سال ۲۰۰۲ یعنی زمان عرضه نسخه مخصوص گوشی همراه بلک بری، توانایی مالتی تسک یک قابلیت مهم به شمار می‌رفت که این سیستم عامل از آن پشتیبانی می‌کرد و به‌عنوان ویژگی خاص گوشی‌های بلک بری، امکان استفاده از دستگاه‌های ورودی خاصی مثل ترک پد یا ترک بال بود که این شرکت در اسمارت فون‌های خودش استفاده می‌کرد.
وجود کیبورد فیزیکی کامل مثل چیزی که در گوشی‌های بلک بری شاهدش بودیم و البته روش جذاب استفاده از ترک بال یا ترک پد برای استفاده از بخش‌های مختلف در آن زمان بسیار پرطرفدار بود. این پرطرفداری باعث شده بود طرح اولیه سیستم عامل گوگل یعنی اندروید هم با همین ذهنیت طراحی شود. گوگل بعد از معرفی اولین گوشی با سیستم عامل اندروید که اتفاقا ترک بال هم داشت تا چند سال بعد ترک بال یا مشابه آن را در گوشی‌های اندرویدی مثل نکسوس حفظ کرده بود.

ویژگی‌های کاربردی BlackBerry OS مثل امکان همگام‌سازی ایمیل‌ها، تقویم و یادداشت‌ها با سرورهای رایج مثل مایکروسافت اکسچنج بود که در آن سال‌ها با گسترش شبکه‌های اینترنت نسل سوم و دسترسی بیشتر به وای‌فای، کارایی گسترده‌تری پیدا کرده بودند. علاوه بر این امکانات، برنامه‌نویس‌ها و توسعه‌دهنده‌های سوم شخص هم می‌توانستند با استفاده از ای‌پی‌آی‌های بلک بری برای این سیستم عامل برنامه‌های کاربردی طراحی و عرضه کنند. ویژگی دیگر سیستم عامل بلک بری امکان بروز‌ رسانی بر خط بود که البته اپراتور ارائه‌دهنده خدمات باید از قابلیت مخصوص این بروز‌ رسانی پشتیبانی می‌کرد. شاید این ویژگی‌ها امروز خیلی پیش‌ پا‌ افتاده و ابتدایی به نظر برسند ولی در اوایل قرن ۲۱ خیلی مهم و جالب بودند.

 

بعد از تاخیرهای فراوان، بلک بری بالاخره نسخه 10 از سیستم عامل اختصاصی خودش را در ژانویه 2013 معرفی کرد. در این نسخه پیشرفت های زیادی صورت گرفت و برخی از باگ های ورژن سال گذشته نیز برطرف شد. از جمله محصولاتی که این سیستم عامل را دریافت کردند می توان به بلک بری کلاسیک، بلک بری پاسپورت، بلک بری طرح پورشه، بلک بری Z3 و ... اشاره کرد. از مهم ترین تغییرات صورت گرفته در این نسخه که بسیار تحسین برانگیز بود، اضافه شدن کیبورد QWERTY بود که پس از مدت زمان کوتاهی، طرفداران زیادی پیدا کرد. با این وجود، ورژن 10 این سیستم عامل نیز عاری از باگ نبود و سرعت آن نیز نسبت به سایر رقبایی همچون اندروید و iOS کمتر بود.

مزایا: پنل پیامکی خوب، مرورگر مناسب، رابط کاربری جذاب، 

معایب: نبود برنامه های کاربردی، عدم خلاقیت در قابلیت ها، 

آخرین نسخه از سیستم عامل های بلک بری در ژانویه 2014 رونمایی شد و این بدان معنا بود که برخی از قابلیت های این نسخه به روزرسانی شده بودند. پیشرفت های صورت گرفته در این ورژن شامل Wifi، رادیو، پسورد، صفحه اصلی و ... می شد که نسبت به ورژن 10 تا حدودی یافته بود.
خبر خوب بلک بری برای کاربران این بود که برخی از محصولات قدیمی این شرکت نیز این نسخه از سیستم عامل را دریافت خواهند کرد. گوشی هایی که این نسخه را دریافت می کردند به صورت بلک بری Q5 در هر دو نسخه 3G و 4G، بلک بری Z10 در هر دو نسخه 3G و 4G می شد. یکی از مجله های معروف تکنولوژی، این نسخه را بهترین سیستم عامل موبایل نامیده بود.

مزایا: ارتقا مرورگر، بهینه شدن مصرف باتری، پشتیبانی از فناوری های جدید، 

معایب: باگ دار بودن سیستم عامل، اتصال بلوتوث، عدم آپدیت شدن برخی از قابلیت ها

بازار اسمارت فون‌ها گسترش پیدا کرد و بلک بری در کنار رقبای اصلی خودش در آمریکا یعنی ویندوز موبایل و پالم در حال فعالیت بود. طی چند سالی که بازار اسمارت فون‌ها بدون تغییر بزرگی در حال گسترش بود بلک بری چند نسخه جدیدتر سیستم عامل اختصاصی خودش را عرضه کرد که شامل بهبود‌هایی مثل اضافه‌شدن مرورگر وب کیت و بروزرسانی‌های جزیی بود. بعدها در نسخه‌ ۷ امکاناتی مثل جستجوی صوتی و قابلیت جداسازی فعالیت‌‌های کاری و شخصی روی یک دستگاه به سیستم عامل بلک بری اضافه شد. این روند تا سال ۲۰۱۲ ادامه پیدا کرد. اما با تغییراتی که رقبای جدید مثل اپل در طراحی و کارایی اسمارت فون‌های خودشان داده بودند ادامه این روند به بلک بری برای ماندن در بازار کمکی نمی‌کرد.

سیستم عامل بلک بری در شرایط متفاوت و ساده‌تر مانند دستگاه‌های کم مصرف، پهنای باند شبکه محدود و در شرکت‌های دارای امنیت بالا به خوبی کار می‌کرد. با‌ این‌ حال، با تکامل نیازهای تلفن همراه، این پلتفرم سالخورده با روندهای نوظهور مانند مرور وب با تلفن همراه، برنامه‌های کاربردی مصرف‌کنندگان، استفاده از امکانات چند رسانه‌ای و کنترل از طریق صفحه لمسی دست‌ و پنجه نرم می‌کرد.
در این دوران بود که کاربران با تجربه کاربری ضعیف و عملکرد بی‌ثباتی مواجه می‌شدند. مدیران بلک بری برای ماندن در بازار رقابتی آن سال‌ها، که تغییر اساسی کرده بود، تصمیم گرفتند تا نسخه کاملاً جدید و متفاوتی از سیستم عامل اختصاصی بلک بری را به مشتریان معرفی کنند. در نوامبر سال ۲۰۱۲ هاینز مدیرعامل وقت بلک بری خبر معرفی و عرضه سیستم عامل بلک بری ۱۰ و اولین گوشی‌های مجهز به آن را داد.

پیشنهاد ما به شما برای مطالعه: انواع مشکلات گوشی بلک بری

نسخه جدید این سیستم عامل که بر اساس QNX توسعه پیدا کرده و شبیه سیستم عامل تبلت بلک بری بود، با یک جهش در روند نام گذاری در ژانویه سال ۲۰۱۳ به بازار و GSMARENA معرفی شد. در حالیکه آخرین نسخه قبلی، شماره ۷ بود، نسخه جدید که از هر نظر دچار تغییرات اساسی شده بود، نسخه ۱۰ نام گذاری شد. این نسخه از سیستم عامل بلک بری با گوشی‌های قبلی بلک بری سازگار نبود.
یکی از مهم‌ترین تغییراتی که نسخه جدید به خود می‌دید، هماهنگ شدن با صفحه نمایش بزرگ لمسی به‌ عنوان اصلی‌ترین ورودی کنترلی گوشی بود. برای استفاده راحت‌تر و بهره‌برداری از پتانسیل صفحه نمایش بزرگ لمسی پشتیبانی از ژست‌های حرکتی برای کارکردن با گوشی به سیستم عامل جدید اضافه شده بود. به عنوان مثال حرکت از لبه پایینی صفحه حتی وقتی صفحه خاموش بود قفل صفحه را باز می‌کرد. به صورت کلی برخلاف رقیبان که هنوز بر دکمه‌های فیزیکی یا مجازی روی صفحه اصرار داشتند، سیستم عامل بلک بری ۱۰ طوری طراحی شده بود که احتیاجی به کلیدهایی مثل برگشت به عقب یا خانه نداشت. همه این کارها با ژست‌های حرکتی متفاوت انجام می‌گرفت.

ویژگی کاربردی جدید دیگری که با نسخه جدید معرفی شد، اکتیو فریم بود. این ویژگی روش بلک بری برای مالتی تسک بود. کارکرد اکتیو فریم به این صورت بود که برنامه در حال اجرا می‌توانست به صورت یک ویجت کوچک در صفحه باز بماند و بعضاً برخی اطلاعات را هم نمایش دهد. البته تعداد اکتیو فریم‌ها و این که محتوای آن‌ها بروز می‌شود یا خیر، بسته به قدرت سخت‌افزاری و پشتیبانی نرم‌افزار خاص در مدل‌های مختلف، متفاوت بود.

یکی دیگر از امکانات جدیدی که با نسخه جدید معرفی شد، بخشی به نام بلک بری هاب بود که تمام ارتباطات را یک جا نمایش می‌داد. ایمیل‌ها، پیامک‌ها و تماس‌ها. این نوع نمایش ارتباطات یک جا منحصر به این سیستم عامل بود. RIM برای عقب نماندن از اپل و گوگل دستیار صوتی مخصوص خود را هم به نسخه جدید اضافه کرده بود. هرچند این دستیار صوتی نسبت به رقبا بسیار ساده و ابتدایی به نظر می‌رسید. به‌ عنوان‌ مثال سیری غیر از انجام دستورات شیرین‌کاری هم بلد بود، در‌ حالیکه دستیار صوتی بلک بری حتی در جواب سوالی که از آن پرسیده می‌شد با صدای رباتیک و مصنوعی به جای پاسخ پیشنهاد جستجو در اینترنت می‌داد.

سیستم عامل بلک بری در زمان معرفی سیستم عامل کارا و پر امکاناتی محسوب می‌شد که به مرور زمان با ظهور رقبای قدری مثل اپل و گوگل در این قسمت از بازار، مزایای رقابتی خودش را از دست داد و معایبش بیشتر به چشم آمد. این سیستم عامل حتی در نسخه ۱۰ هم هماهنگی آنچنانی با خدمت ابری پرطرفدار مثل گوگل نداشت. این ناهماهنگی باعث می‌شد افراد کمتری به ادامه‌ استفاده از بلک بری تن بدهند.
وضعیت اپلیکیشن‌ها هم تعریفی نداشت. توسعه‌دهندگان تمایل زیادی به ارائه نسخه‌های مخصوص بلک بری نداشتند و شبیه‌ساز بلک بری برای اجرای اپلیکیشن‌های اندرویدی هم مشکلات خاص خودش را داشت. برنامه‌های اندرویدی به‌ خوبی اجرا نمی‌شدند و بعضی برنامه‌های جدیدتر که احتیاج به خدمات گوگل داشتند با مشکل مواجه می‌شدند. اگر شما هم هنوز از مشتریان گوشی بلک بری هستید باید این را بدانید که در ایران هنوز نمایندگی تعمیرات بلک بری وجود دارد و با متخصصین حرفه‌ای و آموزش دیده، می‌تواند مشکل گوشی شما را در کم‌ترین زمان ممکن حل کند.
عیب بزرگ دیگری که نقش مؤثری در افول و از‌ بین‌رفتن سهم بازار این سیستم عامل داشت، جهش ناگهانی و نامناسب از نسخه قبلی به فعلی بود. این جهش با طرد‌ کردن مدل‌های قدیمی باعث دلسردی کاربران بلک بری شد. افول بلک بری و سیستم عامل اختصاصی‌اش صرفاً دلایل نرم‌افزاری نداشت، ضعف در نوآوری سخت‌افزاری و کندی بلک بری در مسابقه‌ای که آن‌ روزها بین شرکت‌ها در جریان بود باعث شد تا این برند عملاً از صحنه حذف شود.

سیستم عامل‌ها برای بقا نیاز به حمایت توسعه‌دهنده‌ها و برنامه‌نویسان دارند. پشتیبانی مستمر و بروز‌ رسانی‌های مؤثر شرکت تولیدکننده هم نقش مهمی در حفظ سهم بازار سیستم عامل دارند. بعد از معرفی نسخه ۱۰، بلک بری نتوانست سهم بازار قابل‌ ملاحظه‌ای برای این سیستم عامل که به‌ صورت اختصاصی فقط با گوشی‌های بلک بری عرضه می‌شد به دست بیاورد.
اقدام نسنجیده بلک بری در کنار گذاشتن کلیه مدل‌های قبلی و ضعف در ارائه بعضی خدمات خاص در نسخه جدید در عدم موفقیتش بی‌تأثیر نبودند. حتی سرویس معروف بلک بری مسنجر که یک سرویس بسیار کارا و امن شناخته می‌شد، نتوانست از پس عدم‌ اقبال مشتریان به سیستم عامل بلک بری بر‌بیاید. یکی از مهم‌ترین ضعف‌های بلک بری ۱۰ برنامه‌های موجود برای آن بود. علی رغم پشتیبانی از برنامه‌های نوشته‌شده برای اندروید، اجرای ضعیف آن‌ها روی این سیستم عامل سبب رویگردانی مشتریان می‌شد. علاوه‌ بر‌ این اپلیکیشن‌های جدیدتر هم با سیستم عامل سازگار نبودند که همین باعث عقب ماندن از رقبا می‌شد.

۳ سال بعد از معرفی سیستم عامل بلک بری ۱۰، در سال ۲۰۱۶ بلک بری تولید تلفن‌های هوشمند را متوقف کرد و به شرکت TCL مجوز داد تا اسمارت فون‌هایی با نام بلک بری موبایل تولید کند. در همان سال تولید گوشی‌هایی که از سیستم عامل بلک بری استفاده می‌کردند متوقف شد. در ۱۵ دسامبر ۲۰۱۷، بلک بری اعلام کرد که حداقل دو سال دیگر از دستگاه‌های بلک بری ۱۰ و سیستم عامل بلک بری پشتیبانی می‌شود.
با‌ این‌ حال، در آگوست ۲۰۱۹، بلک بری در یک بیانیه مطبوعاتی اعلام کرد که آن‌ها تا پایان سال از «زیرساخت‌های حیاتی» بلک بری ۱۰ حمایت خواهند کرد. در نهایت پایان عمر سیستم عامل بلک بری روز ۴ ژانویه سال ۲۰۲۲ تعیین شد.